三河のみたらしだんごや和菓子のギフト 通販お取り寄せ 八雲だんご

八雲だんご ホーム > ご利用ガイド

ご利用ガイド

• ご注文について
• お支払方法について
• 送料について
• 配送・お届けについて
• 返品について
• 会員登録とポイントについて

ご注文について

会員登録いただくと、購入金額の1％をポイント還元しております。
さらに次回からお客様情報の入力も省略できて簡単にお買い物していただけます。
会員登録をせずにお買い物をしていただくことも可能です。

当店からのメールが届かない場合

ご注文確認メール（自動返信）配信後、48時間以内に弊社担当者より「ご注文受付メール」をお送りいたします。
万が一ご注文受付メールが届かない場合は、システム上のトラブルか登録されたメールアドレスの記載に間違いがある可能性がございます。
大変お手数ですが、メール（info@yagumodango.com）またはお電話（0532-39-3001）にて直接ご連絡いただきますようよろしくお願いいたします。
※また、当店からのメールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられている場合もございますので、一度ご確認お願いいたします。

お支払方法について

クレジットカード

【取扱いカード】

JCB・VISA・Master・MUFG・DC・UFJ・NICOS・UC・SAISON・Orico・楽天・TS CUBIC・AEON・Cedyna/OMC・SMCC・JACCS

【備考】
お支払い方法は、一回払い/二回払いのみに対応しております。
当店では、操作性と安全性に優れたクレジット決済システムF-REGIを利用しております。
ご注文時にご入力いただくクレジットカード番号は、暗号化(SSL※)処理して送られますので、お客様の個人情報を第三者が傍受・解読することはありません。安全にクレジットカードをご利用いただけます。
各クレジットカード会員規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落としさせていただきます。
クレジットカードのお客様控えは、電子決済のためございません。各カード会社からのご利用明細をご確認ください。

※SSLとは？
Secure Socket Layer の略で，暗号化された安全な通信を提供します。インターネットのウェブサービスにおいて、サーバ⇔クライアントPC間でクレジットカード情報などの機密性の高い情報を安全にやり取りできるようにするために米Netscape Communications社が開発したセキュリティ機能付きのHTTPプロトコルです。

銀行振込

【お振込み先】
豊橋信用金庫　西支店　普通預金　口座番号：1131792　口座名義：株式会社丸八製菓

【備考】
お支払いは、【前払い】となります。
ご注文確認後、弊社担当者より『ご注文受付メール』」をお送りいたします。
正式なお支払い金額・最短配送日・お支払い期限などを記載しております。 ご注文の翌々日までに送信いたしますので、内容をご確認のうえ、お振込下さい。
（※ご注文後、最初に送られる「注文確認メール」（自動返信）ではございませんのでご注意ください。）
ご入金確認後の配送手配となりますのでご注意ください。
振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
お約束のお振込日を越えても、ご入金が確認できない場合、キャンセルとさせていただく場合がございますのでご注意ください。

代金引換

代金引換手数料

ご購入金額（税込）	手数料
1円 〜 9,999円	330円
10,000円 〜 29,999円	440円
30,000円 〜 99,999円	660円
100,000円以上の場合	1100円

【備考】
お支払いは、【お届け時】となります。
代金は商品配送時に配送員に現金でお支払い下さい。
離島及び一部地域では、商品代引きがお受けできない場合がございます。
ご注文金額300,000円以上は、約款上お取扱が出来ません。

送料について

送料

都道府県別送料表と配達必要日数

北海道	東北		関東	信越	中部	北陸	関西	中国	四国	九州	沖縄
北海道	青森県 岩手県 秋田県	山形県 宮城県 福島県	茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県	新潟県 長野県	静岡県 愛知県 三重県 岐阜県	富山県 石川県 福井県	滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県	鳥取県 岡山県 島根県 広島県 山口県	香川県 徳島県 愛媛県 高知県	福岡県 佐賀県 大分県 熊本県 長崎県 宮崎県 鹿児島県	沖縄県
1,815円	987円	767円	767円	767円	767円	767円	767円	877円	987円	987円	2,134円
2日	2日	2日	1日	1日	1日	1日	1日	2日	2日	2日	2日

※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。
※配達の必要日数は、発送日から１日は翌日、２日は翌々日のお届け目安となります。
　離島など一部地域は上記とは異なります。詳細は店舗までお問合せ下さい。

運送業者

ヤマト運輸

複数商品を同時に購入された場合につきまして

1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料込商品の扱いもご参照ください。
送料は配送先ごとに計算されます。
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

送料込み商品を同時にご購入された場合につきまして

1回のご注文にて送料込みの商品を同時にご注文いただいた場合、送料は上記料金にかかわらず、無料となります。但し、商品個別に送料が設定されている場合の送料は加算されます。送料は配送先ごとに計算されます。

送料個別商品を複数購入された場合につきまして

1回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている送料がすべて加算されます。

高額購入割引特典

送料個別商品の送料は、商品合計10,800円(税込)にて高額購入割引特典対象となります。

配送・お届けについて

お届け日・お届け時間について

商品のお届け日の目安ご指定のない場合、オンラインショップの受注確認メール送信後、ご注文日の翌営業日から数え
3営業日以内に商品の発送をさせていただきます。ご不明な場合は予めメールにて店舗までお問合せ下さいませ。
（ご注文が多い時期には多少発送でご迷惑をお掛けすることがございます。また地域により、多少お届け日が異なることがございます。予めご了承くださいませ。）

お届け時間指定：下記の時間帯からお選びいただけます。

運送業者

ヤマト運輸

返品について

商品の運送時破損・弊社梱包発送ミス・商品の不良による返品

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品だった場合は、お届け後3日間以内にメールもしくは電話でご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
この場合の送料は当店が負担致します。配送途中の破損の事故に関しては当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
（但し、商品の在庫状況により、交換にお時間をいただく場合がございます。）

お客様のご都合による返品

お客様のご都合による返品・交換は、 往復の送料をご負担いただいております。
但し、下記項目にあてはまる場合は返品・交換は一切お受け致しかねます。予めご了承ください。

• お客様都合により受取延滞の為、賞味期限が切れた商品
• 発送日より7日以上経過した商品
• 一度でもご使用になられたもの
• 商品タグ・パッケージが紛失・破損しているもの
• お客様により、商品に破損・汚れが生じたもの

お問い合わせ方法

メールでのお問い合わせの場合、注文番号をお問い合わせ内容に記載し、メールフォームよりお問い合わせください。

期限

発送日から7日以上過ぎた場合、返金・返品は致しかねますので、ご了承下さい。

返品の際の連絡先・送付先

運営会社	株式会社丸八製菓
電話番号	0532-39-3001
メールアドレス	info@yagumodango.com
送付先	〒441-8116 愛知県豊橋市高田町字下地25-1

返金について

返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

会員登録とポイントについて

お買物ポイントについて

• 会員登録してお買物していただくと、商品価格の1％をポイントとして還元いたします。
• ポイントは次回のお買い物で、1ポイント=1円としてご利用いただけます。
• ポイントの有効期間は1年間ですが、有効期間内に新たにポイントを獲得した場合、その日から1年間が新たな有効期限として設定されます。
  但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
• ポイントは、商品代金のお支払いにご利用いただけます。
  （送料、手数料などにはご使用いただけません。）
• お買物ポイントのご利用は、ウェブショップのみとなっております。
  実店舗ではご利用いただけませんのでご了承ください。
• ポイント数やご購入履歴などの詳細はマイページからご確認いただけます。